TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes términos y condiciones se aplicarán exclusivamente a las ventas realizadas a través del sitio web de Joyería Müller 1900 (nombre comercial de María Nella SA, cédula jurídica 3-101-024666), ubicada en MULTIPLAZA ESCAZU; los mismos, podrán ser modificadas sin aviso y a su exclusiva discreción en el momento que sea necesario. 

Los términos y condiciones de venta aplicables a cualquier pedido realizado a través de esta plataforma serán los vigentes en el momento de la realización de un pedido en su nombre. Las entregas son realizadas a el Cliente que hizo la compra, no se harán entregas a terceros. El Cliente debe presentar la tarjeta con la que hizo la compra y su cédula. En caso de no mostrar alguno de los anteriores el artículo no se entregará. El volver nuevamente al lugar de entrega tendrá un costo adicional.

Cuando el Cliente realiza su pedido mediante el sitio web, al marcar la casilla “TRAMITAR PEDIDO” en la sección de confirmación del pedido, estará declarando conocer y aceptar claramente los presentes términos y condiciones de venta. Si rehúsa aceptarlos, la compra será cancelada.

Las personas que deseen utilizar el sitio web deberán, en virtud de dicho uso, haber aceptado su vinculación a nuestros términos de uso del sitio web y nuestra Política de Privacidad, que están incluidos en los presentes términos y condiciones de venta.

COMPRAS

Podrán realizar compras de productos a través del sitio web, aquellas personas que hallan alcanzado la mayoría de edad legal (dieciocho años), posean capacidad jurídica para celebrar contratos, con un documento de identidad oficial que lo acredite y dispongan de una dirección de envío en Costa Rica. Cualquier pedido realizado que contravenga esta disposición será considerado nulo.

Al realizar un pedido a través del sitio web, usted declara y garantiza ser un Cliente o usuario final de buena fe. 

PRODUCTOS DISPONIBLES 

Todos los pedidos realizados a través del sitio web están sujetos a la disponibilidad, revisión y aceptación por parte de Joyería Müller 1900.

Nos reservamos el derecho de cambiar la selección y precio de los artículos ofrecidos en el sitio web en cualquier momento dependiendo de su disponibilidad y se podrá limitar la cantidad de productos que pueden ser encargados por un Cliente en una sola sesión de compra. 

 Favor tener en cuenta que únicamente estarán disponibles para la venta a través del sitio web aquellos productos que posean un botón de «ADD TO CART». También puede comunicarse al correo servicio@joyeriamuller1900.com, al número de teléfono  +506 2201-5768 o al WhatsApp +506 8901-8585 y un encargado (a) de la Joyería le proporcionará más información acerca de la disponibilidad, características del producto y le ayudará con su compra. Los horarios de atención están publicados en Google y Facebook.

REGISTRO DE INFORMACIÓN PERSONAL Y PRIVACIDAD

Todo Cliente interesado en realizar una compra, necesitará registrarse y crear su cuenta en nuestro sitio web. Para este fin, deberá proporcionar datos personales válidos y actualizados tales como: 1. Tipo de cédula (Persona física, Persona jurídica, Extranjero físico), 2.Pasaporte o cédula (nacional o residente), 3.Nombre legal (completo), 4.Números de teléfono (+506-xxxx-xxxx), 5.Correo electrónico y 6.Dirección física (Provincia, Cantón, Distrito, Barrio).  Los usuarios son responsables de garantizar que su contraseña y nombre de acceso a la cuenta se mantengan en secreto y se guarden en un lugar seguro en todo momento. Joyería Müller 1900 no asumirá responsabilidad alguna por cualquier uso indebido de su cuenta derivado del acceso y uso de su contraseña y nombre de acceso por parte de terceros.

Podremos modificar periódicamente la información requerida para realizar un nuevo pedido o los requisitos para el registro. Cualquier modificación será publicada en el sitio web. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad y la sección de pagos de los presentes Términos y Condiciones de Venta para obtener más detalles acerca del modo en el que podremos usar sus datos personales.

Si cambiase alguno de los datos que haya proporcionado en el sitio web, le rogamos que acceda a su cuenta y actualice dichos datos directamente. Asimismo, en el caso de que la Joyería Müller 1900 tenga motivos fundados para sospechar que un tercero ha violado el registro del Cliente, su contraseña y/o su nombre de acceso, Joyería Müller 1900 cancelará y cerrará inmediatamente dicha cuenta.

PROCESO DE PEDIDOS

Si desea realizar un pedido en el sitio web, su compra será procesada de la siguiente manera: una vez que haya seleccionado un producto, podrá colocarlo en su carrito de compras. A continuación, podrá decidir si desea seguir comprando otros productos y añadirlos a su cesta (sujeto a disponibilidad y límites de cantidad) ó hacer clic en «ADD TO CART». También puede eliminar uno o varios productos que haya seleccionado en el carrito.

Necesitará proporcionar otros datos personales, según proceda, tales como la fotografía de la cédula, la dirección de envío, el correo electrónico para facturación y los datos de pago. Usted garantizará que todos los datos personales que proporcione a Joyería Müller 1900 son verdaderos y correctos. Joyería Müller 1900 o los terceros que constituyan sus proveedores podrán recopilar información adicional en esta fase por motivos de seguridad y de lucha contra el fraude. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información acerca de cómo y durante cuánto tiempo podemos usar o conservar sus datos personales.

GASTOS DE ENVÍO, IMPUESTOS Y PRECIOS

Todos los precios que se muestran en el sitio web incluyen el impuesto de ventas, pero no incluyen los gastos de envío que serán mostrados al Cliente durante el proceso de confirmación de la compra. La divisa aplicable será en USD Dólares de Estados Unidos de América, si el Cliente realiza el pago con una tarjeta local, el banco emisor será el encargado de realizar el tipo de cambio según sus políticas, si la tarjeta es internacional el pago puede aplicar en dólares. 

Toda descripción, así como los datos relativos a las características de las joyas se proporcionan a título indicativo y pueden variar ligeramente. 

Los gastos de envío no aparecen en las páginas informativas sobre el producto, pero serán añadidos al precio del producto una vez que usted haya agregado el producto al Carrito de Compras. Joyería Müller 1900 se reserva el derecho de modificar los precios y los gastos de entrega en cualquier momento sin previo aviso según el lugar de entrega. También existe la opción de entrega en tienda física, la cual no tendrá ningún costo implícito. 

El Cliente debe tener en cuenta que, si se producen cambios en la legislación aplicable entre la fecha en que realice su pedido y la fecha en que se le envíe la confirmación del pedido, el impuesto sobre las ventas asociado a su compra podrá variar. Si la variación resultante es un aumento del impuesto sobre las ventas que se deberá aplicar a su compra, le contactaremos para solicitarle que vuelva a confirmar su pedido.

REVISIÓN Y CONFIRMACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE

Usted deberá comprobar atentamente todos los detalles antes de realizar su pedido a través del sitio web, incluyendo a título meramente enunciativo los detalles de cada venta, que serán proporcionados por el sitio web.

Una vez que haya revisado por completo su pedido, ingresado sus Datos Personales, Direcciones, Método de Envío, y esté tramitando el Pago, marque en primer lugar la casilla situada junto a «He Estoy de acuerdo con los términos del servicio y los acepto sin reservas» y, a continuación, haga clic en el botón «Pedido con Obligación de Pago» o similar en el Sitio web a fin de efectuar su compra.

Al efectuar un pedido, estará enviando una notificación a Joyería Müller 1900 para la compra de los productos y proceder con el envío. A pesar de cualquier disposición contraria contenida en el presente documento, Joyería Müller 1900 se reserva el derecho de rechazar, anular y finalizar pedidos en cualquier momento por razones legítimas. Por ejemplo, Joyería Müller 1900 podrá rechazar, finalizar o anular su pedido si existe actualmente una disputa relativa al pago de un pedido anterior, o si Joyería Müller 1900 sospecha que usted ha violado los presentes Condiciones de Venta, pago o sospecha de fraude.

MÉTODOS DE PAGO

1. Pago con tarjeta de crédito o débito

Puede pagar mediante tarjeta de crédito o débito, MasterCard y/o Visa de cualquier banco emisor, nacional e internacional. La pasarela de pagos, esta debidamente certificada por las marcas internacionales y el banco adquirente de Costa Rica, los cuales protegen los datos confidenciales de su tarjeta, nosotros NO guardamos ninguna información sensible de la tarjeta utilizada.

Si realiza su pedido en el sitio web, deberá introducir sus datos de pago en el formulario pertinente.  Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información acerca de cómo y durante cuánto tiempo podemos usar o conservar sus datos personales.

Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a comprobaciones para su validación y autorización. Si la entidad emisora de la tarjeta utilizada para su pago deniega la autorización de pago a Joyería Müller 1900, usted deberá ponerse directamente en contacto con la entidad emisora de su tarjeta para solucionar este problema, Joyería Müller 1900 no se responsabilizará por la negación del pago.

Con el fin de procesar su pedido, es posible que llevemos a cabo un proceso de autorización previa de su tarjeta. El importe de su compra quedará bloqueado en su tarjeta hasta que su pedido sea enviado a la dirección de envío que haya proporcionado a Joyería Müller 1900. Para hacer la entrega del producto, el personal de Joyería Müller 1900 o persona con el que se envía el paquete, solicitará, incluyendo entre otros datos mostrar tarjeta con la que se realizó la compra en línea, la cual validará con su documento de identidad (cédula o pasaporte). No se entregará la mercadería a un tercero.

De conformidad con el presente acuerdo, los servicios de procesamiento de pagos para productos y/o servicios adquiridos en este sitio web mediante tarjeta de crédito o de débito serán prestados por BAC Credomatic.

SEGURIDAD 

Joyería Müller 1900 toma precauciones —incluidas medidas administrativas, técnicas y físicas— para proteger sus datos personales contra pérdidas, robos y usos indebidos, así como contra accesos no autorizados, divulgación, alteración y destrucción. Joyería Müller 1900 usa el cifrado SSL (Secure Sockets Layer) en todas las páginas web en las que se recopilan datos personales.

Aunque nos esforzaremos en la medida de lo posible por proteger sus datos personales a lo largo del proceso de venta en línea, no podemos garantizar la seguridad e integridad de los datos que usted transmita al sitio web, ni podemos responsabilizarnos por daños o pérdidas derivados del uso de la red Internet tales como los actos de piratería. Para más información acerca de cómo usamos y protegemos su información, le rogamos que consulte nuestra Política de Privacidad.

Con el fin de proteger su transacción y prevenir el fraude, Joyería Müller 1900 llevará a cabo una comprobación antifraude de su tarjeta de crédito. Al efectuar su pedido, se considerará que habrá autorizado a Joyería Müller 1900 para que lleve a cabo dichas comprobaciones y, en la medida en que Joyería Müller 1900 lo considere necesario, transmita u obtenga periódicamente información que le concierne y que usted haya proporcionado a Joyería Müller 1900 con el fin de autenticar su identidad, validar su tarjeta de crédito, obtener una autorización inicial para su tarjeta de crédito y autorizar la transacción de una compra en particular.

CONFIRMACIÓN DE COMPRA

Una vez que se envíe el producto que usted haya encargado, después de que Joyería Müller 1900 haya concluido sus comprobaciones de seguridad, Joyería Müller 1900 le enviará por correo electrónico una confirmación del pedido por escrito.

La Confirmación del pedido constituye la aceptación de su pedido por parte de Joyería Müller 1900 e indica la existencia de un contrato de venta vinculante.

Joyería Müller 1900 conservará los datos relativos a todos los pedidos conforme a los requisitos de la legislación aplicable en Costa Rica. 

OTROS SERVICIOS

ENVOLTORIO: Para regalo, embalaje con la firma de Joyería Müller 1900 o los empaques originales de los productos que representamos.  Si gusta que personalicemos su tarjeta deben hacer la indicación junto al número de pedido al correo: servicio@joyeriamuller1900.com 

PRODUCTOS PERSONALIZADOS: Es posible personalizar numerosos productos grabándolos. Si desea más información al respecto, le rogamos que consulte el Sitio web o realice la indicación junto al número de pedido al correo: servicio@joyeriamuller1900.com 

Los productos personalizados NO pueden ser devueltos o solicitar reembolso. No obstante, esto no afectará a los derechos que usted pueda tener como consumidor en relación con productos defectuosos, según las disposiciones que se incluyen más adelante.

AJUSTE DE CORREAS DE RELOJES: Se ofrece el servicio de ajuste de correas para determinados relojes. El Cliente podrá medir su muñeca y le enviaremos el reloj adecuado a esta medida. No en todos los casos lograremos el ajuste exacto por tanto necesitaríamos que el cliente visite la tienda para que quede de su agrado. Si necesita un ajuste de la correa de su reloj, los eslabones extraídos se incluirán en el paquete de entrega del producto y deberán devolverse junto a éste en el caso de que decida devolver el reloj. Se recomienda al Cliente presentarse físicamente para realizar el ajuste a la medida exacta, para una mejor atención, por favor realizar la solicitud y cita junto al número de pedido al correo: servicio@joyeriamuller1900.com.

POLITICAS DE ENVÍO

Sólo aceptaremos pedidos con entrega a direcciones ubicadas en COSTA RICA. Le rogamos que tenga en cuenta que Joyería Müller 1900 no realiza envíos a determinadas zonas geográficas del país. Tampoco nos hacemos responsables de la entrega por parte de la compañía de envíos.  

Los gastos de entrega y el plazo de entrega serán estimado; Por favor, consulte el Sitio Web o llame a nuestro Servicio Post Venta (+506 8901-8585, servicio@joyeriamuller1900.com) para más información al respecto.

A la hora de estimar el plazo de entrega del paquete, le rogamos que cuente con el tiempo necesario para la aprobación del crédito, la verificación de la dirección y el procesamiento del pedido.  Una vez que su pedido sea procesado y esté listo para ser enviado, le enviaremos la confirmación del pedido por Correo Electrónico o WhatsApp. 

Nos esforzaremos en la medida de lo razonable para garantizar la entrega por parte del transportista socio en el plazo más corto posible a partir de la fecha de nuestra confirmación del pedido.

En caso de requerir realizar la devolución del artículo, se debe realizar personalmente en nuestra tienda física, ubicada en Multiplaza Escazú, V Etapa ó ser enviada bajo responsabilidad del cliente.

Como prueba de seguridad el Cliente que hizo la compra debe ser la misma persona que recibe el producto.  Debe mostrar:  la cédula o pasaporte, la tarjeta de crédito o débito que está a su nombre la cual usó en el proceso de compra, firmar un documento de Recibido Conforme.

FACTURAS

Las facturas electrónicas se harán a nombre del titular de la tarjeta con la información introducida en la página web. 

DEVOLUCIONES DE DINERO Y CAMBIOS

Para devolver un producto, éste debe venir en perfecto estado. Todo reclamo debe hacerse antes de treinta días de la compra, presentando la factura. Las compras de Cartier se cambiarán solo por productos Cartier. Las compras de Tiffany & Co. solo se cambiarán por productos Tiffany & Co. Los productos de Joyería Müller 1900 se pueden cambiar por cualquier marca de la tienda. No se hacen devoluciones de dinero. En caso de que el Cliente no encuentre un producto de su agrado, se le hará una Nota de Crédito.

Si la mercadería se vende con descuento, el crédito para el Cliente será por el monto pagado y no por el valor actual de la pieza.

Para devolver un producto antes de los 30 días después de realizada la compra, puede contactar a nuestro Servicio Post Venta al (+506) 8901-8585 o a servicio@joyeriamuller1900.com con el fin de obtener una Autorización de Retorno (<< Return Authorization >> RA), que le confirmaremos por correo electrónico. Podrá utilizar el formulario que se encuentra al final de los presentes Términos y Condiciones de Venta. El transporte y responsabilidad sobre el producto viajarán por cuenta del Cliente.

En caso de que Joyería Müller 1900 decida que aceptará hacer devolución de dinero, efectuaremos dicho reembolso utilizando los mismos métodos de pago que usted hubiese empleado para la transacción inicial, salvo que usted haya aceptado otra modalidad expresamente. El Cliente será responsable de cualquier reducción del valor del producto si el deterioro se debe a un uso que no se ajuste a una inspección de calidad ordinaria y a las comprobaciones funcionales del producto. Por «Inspección de calidad y comprobaciones funcionales» se entiende la comprobación del producto de la misma forma que se llevaría a cabo habitualmente en un comercio al por menor. Por lo tanto, si el producto está dañado, Joyería Müller 1900 deducirá del reembolso el costo de su correspondiente reparación o sustitución. El reembolso se realizará hasta que Joyería Müller 1900 reciba en sus oficinas el artículo en devolución. Joyería Müller 1900 podrá no recibir la devolución, el artículo en este caso, viajará de vuelta por cuenta del Cliente.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

A fin de facilitarle el proceso de devolución, le rogamos que siga los pasos que se indican a continuación.

En primer lugar, le rogamos que contacte con el Servicio Post Venta al +506 8901-8585 o a servicio@joyeriamuller1900.com para informarnos de su decisión de devolver el producto según la factura # y obtener una Autorización de Retorno (RA). Servicio Post Venta le enviará un formulario que debe llenar.

A continuación, para todos los productos le rogamos que:

Indique el #RA suministrado.

Incluya el formulario de devolución completado con el producto, todos sus accesorios, el Manual del Producto, el Certificado de Autenticidad y la Garantía Internacional, según proceda, así como todos los demás documentos, en su caja y embalaje de entrega originales.

Selle el embalaje de entrega y fije a este la etiqueta de entrega,

Contacte a la misma empresa que le hizo la entrega del producto. 

El Cliente deberá conservar una prueba del envío de devolución, no aceptando Joyería Müller 1900 responsabilidad alguna en el caso de extravió o maltrato. Únicamente aquellos productos que hayan sido recibidos por la tienda en línea de Joyería Müller 1900 serán admisibles de cara a un reembolso, cambio del producto, o nota de crédito según proceda.

Cada vez que reciba una devolución, Joyería Müller 1900 comprobará que el producto devuelto cumpla con los presentes Términos y Condiciones de Venta.

La persona que hizo la compra será la misma que firmará el formulario de devolución.

CONDICIONES PARA DEVOLVER UN PRODUCTO

Los productos vendidos por Joyería Müller 1900 deberán devolverse encontrándose aún en un estado nuevo y sin usar.

Los productos de Joyería Müller 1900 personalizados no pueden ser devueltos.

Le rogamos que también devuelva la caja de Joyería Müller 1900 y el paquete de entrega originales con todos los materiales de protección en su lugar y las etiquetas y adhesivos fijados a los productos. De lo contrario, Joyería Müller 1900 tendrá derecho a descontar el valor correspondiente del reembolso realizado al Cliente, o a denegar los productos devueltos por el Destinatario.

Todas las devoluciones estarán sujetas a un estricto control de calidad por parte de Joyería Müller 1900. 

Si el producto devuelto cumple los requisitos del control de calidad, Joyería Müller 1900 procederá con el reembolso o el cambio del producto, según proceda.

Cambios de productos por parte del Cliente

Los Clientes podrán cambiar un producto adquirido en el Sitio web. Joyería Müller 1900 revisará si el producto a cambiar cumple con los presentes Términos y Condiciones de Venta.

Si un Cliente debiese devolver a la Tienda en Línea de Joyería Müller 1900 un producto con vistas a un canje deberá pagar la diferencia (si existiera) antes de enviarle el producto nuevo deseado. Si el producto que quiere cuesta menos que el monto pagado inicialmente, se le hará una nota de crédito.

En ambos casos, Joyería Müller 1900 enviará un correo electrónico al Cliente en el cual especificará el valor del producto devuelto, el precio del artículo por el que se haya cambiado el producto original y la diferencia que deberá abonar, o el monto de crédito que tendrá a su favor. 

Los productos que Joyería Müller 1900 le haya dado un RA adquiridos en el Sitio web o a través del Servicio Post Venta podrán ser devueltos a la siguiente dirección: 

COMPAÑÍA: MARIA NELLA SA

ATENCION: Lucia Vargas Sanchez

TELÉFONO: (+506) 2201-5768

EMAIL:          lvs@joyeriamuller1900.com

DIRECCION: Joyería Müller 1900, Multiplaza Escazú, V Etapa

GARANTÍA DEL FABRICANTE

Joyería Müller 1900 dedica grandes esfuerzos a garantizar que cada producto cumpla estrictamente con sus criterios de calidad y que haya superado todos los controles, tanto técnicos como estéticos. De igual manera las marcas representadas por nuestra tienda cumplen con los mas altos estándares de calidad. 

En caso de que un producto tenga un defecto de fábrica, Joyería Müller 1900 hará que el producto sea revisado por el departamento respectivo el cuál tomará una decisión del proceder por parte de la tienda.

Joyería Müller 1900 no da garantía por mal uso del producto.

Los productos seleccionados están cubiertos por la garantía nacional de Joyería Müller 1900 y las internacionales de las marcas representadas. Si desea reparar un producto cubierto por la garantía, le rogamos que consulte la garantía Joyería Müller 1900 y que llame a nuestro Servicio Post Venta para más información.

GARANTÍA LEGAL

En su calidad de consumidor, usted podrá tener derechos legales en virtud de la legislación nacional aplicable por la que se rija la venta de bienes de consumo; dichos derechos legales no se verán afectados por los presentes Términos y Condiciones de Venta.

REPARACIONES

Para cualquier información sobre reparaciones, le rogamos que contacte con el Servicio Post Venta Tel. (+506) 2201-5768, o escribiendo a la dirección de correo electrónico: servicio@joyeriamuller1900.com

PRECIOS Y DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Si bien Joyería Müller 1900 se esfuerza por comprobar la precisión de cualquier información que publica en el Sitio web, anuncios publicitarios o catálogos o a través del Servicio Post Venta, no garantiza expresa ni implícitamente la precisión, la fiabilidad ni la exhaustividad de dicha información. Joyería Müller 1900 no confirmará el precio de un producto hasta que emita su Confirmación del Pedido mediante la cual se indique la existencia de un contrato de venta vinculante. Si el precio correcto de un producto es superior al precio indicado en nuestro Sitio web, Joyería Müller 1900 se pondrá en contacto con el Cliente para recibir sus instrucciones antes de enviar el pedido o, si Joyería Müller 1900 no puede obtener las instrucciones del Cliente, rechazará el pedido y notificará dicho rechazo.

A pesar de que se hará todo lo posible por garantizar que las descripciones, fotografías o representaciones gráficas de los productos mostrados en el Sitio web o en los catálogos sean lo más precisas posible, Joyería Müller 1900 no garantiza que dichos materiales u otros contenidos estén libres de errores, ya sea derivados de imprecisiones, omisiones, obsolescencia o de otros motivos. Por consiguiente, la única solución para el Cliente en el caso de que se produzca un error de tal tipo consiste en devolver el producto según lo dispuesto en nuestra política de devoluciones.

DISPOSICIONES FINALES

Información y reclamo. Si desea presentar algún reclamo, le rogamos que se ponga en contacto con el Servicio Post Venta Tel. (+506) 2201-5768, correo: servicio@joyeriamuller1900.com. Para más información o para presentar un reclamo, también puede contactar con el Servicio Post Venta.

Resolución de conflictos en línea. Como consumidor tiene derecho a presentar su reclamo a una entidad Alternativa de Resolución de Conflictos. Para consultar una lista de entidades Alternativas de Resolución de Conflictos en Costa Rica, puede dirigirse a la plataforma de Derechos del Consumidor disponible en la siguiente dirección: http://meic.go.cr

Totalidad del acuerdo. Los presentes Términos y Condiciones de Venta, incluidos las políticas incorporadas en el presente documento (por ejemplo, la Política de Privacidad), constituyen la totalidad del acuerdo celebrado entre usted y Joyería Müller 1900, relación con la compra de productos a través del Servicio Post Venta o el Sitio Web, y sustituyen todos los demás términos y condiciones de venta precedentes.

Divisibilidad. En el caso de que alguna disposición de los Términos y Condiciones de Venta sea declarada parcialmente nula o imposible de aplicar por un tribunal y por cualquier motivo, la nulidad afectará únicamente en la medida de dicha disposición, sin afectar a la validez y aplicabilidad de todas las demás disposiciones de los Términos y Condiciones de Venta.

Prueba de acuerdo. El Acuse de recibo del Pedido y la Confirmación del Pedido que se le envíen a usted por correo electrónico se considerarán recibidas cuando usted pueda acceder a ellas en su ordenador, teléfono móvil o dispositivo portátil. El Acuse de recibo del Pedido, la Confirmación del Pedido y cualquier sistema de registro automático empleado por el Servicio Post Venta o el Sitio Web constituirán pruebas de un acuerdo vinculante entre usted y Joyería Müller1900.

LEGISLACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones de Venta se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de COSTA RICA sin perjuicio de las disposiciones en materia de conflicto de leyes, y con la exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

JURISDICCIÓN

El Cliente podrá interponer acciones judiciales en los Tribunales de Costa Rica. Joyería Müller 1900 también podrá interponer acciones judiciales contra el Cliente en los tribunales del país en el que el Cliente reside.

Sin ninguna limitación para interponer acciones judiciales ante un tribunal, Joyería Müller 1900 o el Cliente se esforzarán, en primer lugar, en la medida de lo razonable durante un período de treinta (30) días, por resolver de forma amistosa cualquier disputa o desacuerdo que pueda derivarse de o estar relacionado con el producto, los Términos y Condiciones de Venta o cualquier incumplimiento de estos.

FORMULARIO DE DEVOLUCION 

A Joyería Müller 1900 ubicada en Multiplaza Escazú, local 90,91,92 San José, Costa Rica:

- El abajo firmante (*) notifica por la presente su retractación del contrato de venta de las siguientes mercancías: 

LLENAR TODOS LOS ESPACIOS:

Motivo:                        ________________________________________________________

Código:                         _______________________________________________________

Fecha pedido:             _______________________________________________________

Factura:                        _______________________________________________________

Fecha recibido:           _______________________________________________________

Nombre del Cliente:    ______________________________________________________

Dirección del Cliente:  ______________________________________________________

Firma del Cliente:         ______________________________________________________

Fecha devolución:        ______________________________________________________